サーバやデータ保存機器に不具合が起きた際に、電話やメールで受付・サポート対応を行う業務
サーバやストレージ機器の不具合についての問い合わせ受付(電話・メール) 状況をヒアリングし、復旧までの案内やサポート対応 必要な部品や、作業を行う担当者の手配 対応内容をシステムやメールに記録 関係部署や作業者への連絡・引き継ぎ対応
業務を通して、サーバやIT機器の基礎知識を学べます。 メール対応や電話応対を通じて、ビジネススキルが身につきます。 将来的には、より専門的なITサポート業務へのステップアップも目指せます。
IT機器のトラブルを解決し、お客様の業務を支えることができます。 「助かりました」と感謝される場面が多く、やりがいを感じられます。 対応を重ねることで、ITの知識や対応力が自然と身についていきます。
電話やメールで人とやり取りすることに抵抗がない方 基本的なパソコン操作ができる方 新しいことを一つずつ覚えていく意欲がある方
落ち着いて人の話を聞ける方 ITやパソコンに興味がある方
神奈川県横浜市
正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
想定年収:335万円~400万円
給与形態:月給制20.5万円~24.5万円
賞与:年2回(7月、12月)昇給:年2回(4月、10月)普通残業/深夜残業手当/休日出勤手当(1分単位で全額支給)
【年間休日】
【休日・休暇】
①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接(原則1回)/オンラインも対応可能 ③内定
株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名(2024年12月)
4億8,365万4,000円(2024年12月31日現在)
1,777億円(2024年12月期)