日々使われているシステムを安定して動かすための、運用・問い合わせ対応業務
決まった手順に沿ったシステムの確認・運用作業 利用者からの問い合わせ内容の確認と一次対応 データの修正や簡単な不具合対応のサポート トラブル発生時の状況確認、担当者への連絡 作業内容や対応結果を記録・共有する業務 大きな更新時などに発生する夜間対応のサポート(年に数回程度) 電話対応は月に10回~15回ほどあり
運用やトラブル対応の進め方を実務を通して学べます。 慣れるまでは先輩がフォローし、1人で抱え込むことはありません。 将来的には、より専門的な運用・改善業務にも挑戦できます。
多くの人が利用するシステムを支える重要な役割を担えます。 問い合わせ対応を通じて、直接「助かった」と言ってもらえる場面があります。 日々の積み重ねが、安心して使える環境づくりにつながります。
基本的なパソコン操作ができる方 人と話しながら内容を整理・説明できる方 分からないことを確認・相談しながら進められる方 夜間対応が発生する場合に対応できる方
人と話しながら問題解決を行った経験がある方
大阪府大阪市(中之島)
正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
想定年収:335万円~400万円
給与形態:月給制20.5万円~24.5万円
賞与:年2回(7月、12月)昇給:年2回(4月、10月)普通残業/深夜残業手当/休日出勤手当(1分単位で全額支給)
【年間休日】
【休日・休暇】
①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接(原則1回)/オンラインも対応可能 ③内定
株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名(2024年12月)
4億8,365万4,000円(2024年12月31日現在)
1,777億円(2024年12月期)