社内で使われているITサービスについての問い合わせを受け、一次対応を行う業務
ITサービスに関する問い合わせの受付・内容確認 決められた手順に沿った回答や担当部署への引き継ぎ システム障害やメンテナンス情報の案内文作成・配信 問い合わせ内容や対応結果の記録・整理 チーム内での情報共有や引き継ぎ対応
ITサービスやサポート業務の基礎を、実務を通して身につけられます。 問い合わせ対応を通じて、説明力や問題整理力が向上します。 経験を積むことで、ITサポートや運用分野でのキャリアを広げられます。
ITに関する困りごとを解決することで、人の役に立っている実感を得られます。 多くのサービスを支える窓口として、責任ある仕事に携われます。 英語を使う場面もあり、語学力を活かしながら働けます。
日常会話レベルの英語でのやりとりに抵抗がない方 人の話をしっかり聞き、落ち着いて対応できる方 周囲と協力しながら仕事を進められる方 体調管理を意識して働ける方
ITやパソコンに興味がある方 メールや文章での案内作成が得意な方
東京都品川区(西大井)
正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
想定年収:335万円~400万円
給与形態:月給制20.5万円~24.5万円
賞与:年2回(7月、12月)昇給:年2回(4月、10月)普通残業/深夜残業手当/休日出勤手当(1分単位で全額支給)
【年間休日】
【休日・休暇】
①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接(原則1回)/オンラインも対応可能 ③内定
株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名(2024年12月)
4億8,365万4,000円(2024年12月31日現在)
1,777億円(2024年12月期)