仕事内容ITヘルプデスク・問い合わせサポート業務
社内ヘルプデスクへの電話での問い合わせ対応 メールで届いた問い合わせ内容の受付・整理 専用システムへの問い合わせ内容の入力・登録 担当スタッフへの作業割り振り スマートフォンやタブレットに関する簡単な対応 （利用設定、紛失・故障時の受付など） マニュアルに沿った一次対応・案内
電話応対やITサポートの基礎を、実務を通して身につけられます。 IT機器や業務ツールに関する知識を少しずつ学べます。 将来的には、ITサポートや運用業務の専門担当を目指せます。
仕事のやりがい困っている方を直接サポートし、感謝される機会が多い仕事です。 社内の業務がスムーズに進むよう、裏側から支えられます。 日々の対応を通して、自分の対応力が成長していく実感があります。
対象となる方基本的なパソコン操作ができる方 相手の話を聞き、内容を整理して伝えられる方 電話で人と話すことに抵抗がない方 落ち着いて、丁寧な対応ができる方 分からないことを周囲に相談できる方 チームで協力して仕事を進められる方
人を支える仕事にやりがいを感じる方 スマートフォンやタブレットの操作に慣れている方
勤務地神奈川県横浜市（みなとみらい）
勤務時間
雇用形態正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
給与想定年収：335万円～400万円
給与形態：月給制20.5万円～24.5万円
賞与：年2回（7月、12月）昇給：年2回（4月、10月）普通残業／深夜残業手当／休日出勤手当（1分単位で全額支給）
休日・休暇【年間休日】
【休日・休暇】
福利厚生
選考の流れ①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接（原則1回）／オンラインも対応可能 ③内定
会社概要株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名（2024年12月）
4億8,365万4,000円（2024年12月31日現在）
1,777億円（2024年12月期）