テクニカルサポート業務
お客様からの問い合わせ(メール中心)への対応サポート 製品の動作確認や、ログを見ながらの初期調査 必要に応じて検証環境でのテストや再現確認 海外メーカーへの問い合わせ(翻訳ツール利用OK) 社内ナレッジの整理・登録作業 チームミーティング参加、作業の報告・共有
ITサポートに必要な基礎(ネットワーク・サーバ・セキュリティなど)を実務で学べます。 問い合わせ対応や調査業務を通じて、論理的思考力や問題解決力が大きく伸びます。 将来的にはテクニカルサポート、ネットワークエンジニア、セキュリティエンジニアなど幅広い職種へ進めます。
お客様の「困った」を解決に導く仕事のため、直接感謝される場面が多くやりがいを感じられます。 調べて分かったことがそのまま問題解決につながるため、成長を実感しやすい環境です。 製品の仕組みやネットワークの知識が自然と身につき、対応力がどんどんレベルアップします。
基本的なパソコン操作ができる方 コミュニケーションを大切にできる方 チームで協力して進められる方 新しいことを学ぶ意欲のある方
DNS、Proxy、LDAP、Syslog、NTP、HTTP/Sなどプロトコルの基礎知識に興味のある方 TCP/IP、LAN、WAN、NAT、IPSEC、FWなどのネットワークの知識に興味のある方
神奈川県(新横浜)
正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
想定年収:335万円~400万円
給与形態:月給制20.5万円~24.5万円
賞与:年2回(7月、12月)昇給:年2回(4月、10月)普通残業/深夜残業手当/休日出勤手当(1分単位で全額支給)
【年間休日】
【休日・休暇】
①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接(原則1回)/オンラインも対応可能 ③内定
株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名(2024年12月)
4億8,365万4,000円(2024年12月31日現在)
1,777億円(2024年12月期)