仕事内容社内から寄せられる「PCが動かない」「システムにログインできない」などの問い合わせに対応し、ITまわりのサポートを行う業務
PC・システムに関する問い合わせの受付（対面・電話・メール） 内容ヒアリングと一次対応（パスワードリセット、設定確認など） 問合せ内容の記録・管理（専用ツール：ServiceNowの利用） 必要に応じて担当部署へのエスカレーション（引き継ぎ連絡） 作業報告・日次の記録作成・チーム内共有
基本的なIT知識や問題の切り分け方法が自然と身につきます。 問い合わせ対応の経験を通じて、コミュニケーション力や説明力も向上します。 将来的にはリーダー業務や運用・保守、ITサポート全般へキャリアの幅を広げられます。
仕事のやりがい日々の困りごとを解決することで「ありがとう」と感謝される機会が多く、やりがいを感じられます。 幅広い問い合わせに触れることで、ITの仕組みが徐々に理解できていきます。 担当できる範囲が増えると、チーム内でも頼られる存在になれます。
対象となる方人と話しながら内容を整理して進められる方 新しい操作やPC作業に抵抗がない方 丁寧に話を聞き、落ち着いて対応できる方 分からないことをそのままにせず相談できる方
チームで作業するのが好きな方 PC設定やアプリ操作が得意な方 ITに関する基本的な学習経験がある方
勤務地愛知県西尾市
勤務時間
雇用形態正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
給与想定年収：335万円～400万円
給与形態：月給制20.5万円～24.5万円
賞与：年2回（7月、12月）昇給：年2回（4月、10月）普通残業／深夜残業手当／休日出勤手当（1分単位で全額支給）
休日・休暇【年間休日】
【休日・休暇】
福利厚生
選考の流れ①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接（原則1回）／オンラインも対応可能 ③内定
会社概要株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名（2024年12月）
4億8,365万4,000円（2024年12月31日現在）
1,777億円（2024年12月期）