仕事内容社内システムを利用しているお客様からの「困った！」を解決するヘルプデスク業務
社内システムに関する問い合わせ対応（電話・メール） パソコンやサーバのトラブル内容を確認し、原因を調べるサポート 操作方法や設定方法のご案内 お客様の環境に合わせたシステムや機器の確認作業 メンバーと相談しながら、トラブルの切り分け・改善提案 作業内容の記録、月次のまとめ資料作成 リモート操作や訪問での定期チェックサポート PCのセットアップ、ソフトウェアのインストールなどの簡単な作業 先輩からのフォローを受けながら、システムが正常に動くよう見守る業務
実際の仕事を通して、パソコン・ネットワーク・サーバなど幅広い知識を学べます。 サポート業務から運用・技術支援まで段階的にステップアップできます。 先輩がサポートしてくれるため、未経験でも安心して始められます。
仕事のやりがい困っている人をサポートでき、「ありがとう」と直接言ってもらえる場面が多い仕事です。 パソコンやシステムに触れる機会が増えるため、自然とIT知識が身につきます。 チームで協力して進めるため、着実に成長している実感を得られます。
対象となる方基本的なパソコン操作ができる方 ていねいに人とやり取りできる方 わからないことを調べたり、周りに質問しながら進められる方 ITに興味があり、覚えていこうという気持ちがある方
officeツール全般の操作ができる方 VBA、Shellスクリプト、Pythonに興味のある方 CCNA、LPIC Lv2程度の資格・知識を学んだことのある方 ネットワークに興味のある方
勤務地東京都中央区
勤務時間
雇用形態正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
給与想定年収：335万円～400万円
給与形態：月給制20.5万円～24.5万円
賞与：年2回（7月、12月）昇給：年2回（4月、10月）普通残業／深夜残業手当／休日出勤手当（1分単位で全額支給）
休日・休暇【年間休日】
【休日・休暇】
福利厚生
選考の流れ①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接（原則1回）／オンラインも対応可能 ③内定
会社概要株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名（2024年12月）
4億8,365万4,000円（2024年12月31日現在）
1,777億円（2024年12月期）