社内向けのシステムに関する問い合わせ対応や、トラブル発生時の調査サポートを行う業務
システムに関する問い合わせの受付・内容の整理 手順に沿った確認作業・情報収集 トラブル発生時の原因調査サポート 開発チームや関係部署への連絡・調整 小規模な改善依頼のヒアリング補助 文書修正やマニュアル更新 作業内容の記録・報告資料の作成補助
問い合わせ対応やトラブル調査を通して、ITサポートの基礎力を身につけられます。 文書作成や業務調整など、幅広い職種で活きるスキルが身につきます。 経験を積むことで、システム改善や運用設計などへのステップアップも目指せます。
利用者の「困った」を解消することで、感謝される場面が多いです。 調査を通じて知識が増え、できる対応が少しずつ広がっていきます。 チームで協力して進めるため、未経験の方でも安心して挑戦できます。
基本的なパソコン操作ができる方 丁寧に話を聞いて状況を整理できる方 チームとコミュニケーションを取りながら進められる方 新しいことを前向きに学べる方 ルールに沿って正確に作業できる方
人の相談に乗るのが得意な方 翻訳ツールを使った英文の簡単な確認ができる方 調整業務ややり取りが好きな方
兵庫県神戸市
正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
想定年収:335万円~400万円
給与形態:月給制20.5万円~24.5万円
賞与:年2回(7月、12月)昇給:年2回(4月、10月)普通残業/深夜残業手当/休日出勤手当(1分単位で全額支給)
【年間休日】
【休日・休暇】
①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接(原則1回)/オンラインも対応可能 ③内定
株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名(2024年12月)
4億8,365万4,000円(2024年12月31日現在)
1,777億円(2024年12月期)