仕事内容お店で使われているシステムや機器にトラブルがあった際、電話で状況を聞きながら解決に向けてサポートする業務
店舗からの問い合わせ対応 機器の状態確認や画面の案内 遠隔操作によるトラブル対応補助 作業内容・対応履歴の記録 マニュアルやFAQの作成サポート（Word・Excel・PowerPoint） チーム内での情報共有や相談対応
問い合わせ対応の経験を重ねることで、ITサポートやヘルプデスクとしての基本力が養われます。 PC設定やシステムトラブルの理解が深まり、将来的により専門的なIT業務にも挑戦しやすくなります。 マニュアル作成など資料作りのスキルも身につき、キャリアの幅が広がります。
仕事のやりがい課題を解決することで「ありがとう」と言われる機会が多く、やりがいを感じられます。 IT機器やシステムの仕組みが自然と身につき、自分の成長を実感できます。 問い合わせ対応を通じて対応力が磨かれ、幅広い場面で役立つスキルが身につきます。
対象となる方人と話すことが好きで、丁寧に対応できる方 相談内容を聞きながら落ち着いて作業を進められる方 パソコンの基本操作ができる方 わからないことをそのままにせず、調べたり質問しながら取り組める方
電話対応が得意な方 パソコンやIT機器を触るのが好きな方 コツコツ作業するのが得意な方 チームで協力しながら仕事を進めたい方
勤務地愛知県名古屋市（国際センター）
勤務時間
雇用形態正社員
試用期間3ヵ月 条件変更なし
給与想定年収：335万円～400万円
給与形態：月給制20.5万円～24.5万円
賞与：年2回（7月、12月）昇給：年2回（4月、10月）普通残業／深夜残業手当／休日出勤手当（1分単位で全額支給）
休日・休暇【年間休日】
【休日・休暇】
福利厚生
選考の流れ①「応募するボタン」よりお気軽にご応募ください ②面接（原則1回）／オンラインも対応可能 ③内定
会社概要株式会社BREXA Technology
2004年 12月1日
代表取締役 社長執行役員 山﨑 高之
29,363名（2024年12月）
4億8,365万4,000円（2024年12月31日現在）
1,777億円（2024年12月期）